Buchung :
1 : Warumsoll ich für die Garantie der Buchung meine Kreditkarte-Nr. angeben, wenn ichnach der Ankunft bar zahlen werde?
- Die Kreditkarte ist nur eineSicherheitsmassnahme für den Fall, dass Sie nicht ankommen. In diesem Fall sindwir berechtigt Ihnen eine gewisse Kompensation in Rechnung stellen (sieheunsere Vertragsbedingungen).
2: Ist essicher, meine Personalangaben und Details der Kreditkarte via Internet zusenden?
- Mit unserer Agentur istes absolut sicher. Wir haben für Sie eine speziell gesicherte Webseite (SSL)errichtet, die nur für diesen Zweck bestimmt und gesichert wird.
3 : Wiekann ich meine Buchung nach Erhalten der E-Mail von euch beenden?
- Einfachsenden Sie uns via unsere gesicherte Webseite alle Details Ihrer Kreditkartefür Garantie der Unterkunft und wir senden Ihnen zurück eine verbindlicheBestätigung Ihrer Buchung (Unterkunftsvoucher).
Unterkunft :
1 : Stehenin dem Apartment Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung?
- Ja, im Apartment wird beides zur Verfügunggestellt.
2 : Wiebekomme ich Schlüssel vom Apartment, wo und wie werde ich zahlen?
- In dem Fall, dass Sieeinen Transfer bestellt haben, die Schlüssel werden Ihnen von unserem Fahrerübergegeben. Demselben Menschen werden Sie auch für Unterkunft bezahlen. Fallssie keinen Transfer bestellt haben, vereinbaren wir mit Sie ein Treffen inihrem Ferienheim. Jemand von unserer Agentur gibt Ihnen die Schlüssel aus undübernimmt die Zahlung. Die Art der Zahlung hängt nur von Ihnen ab.
Sie haben Wahl bar oder miteiner Kreditkarte (EC/MC, Visa, AMEX) und entweder in Kronen (CZK) oder in Euro(€) zu zahlen.
3 : Von wannan darf ich untergebracht werden (Check-in) und bis wann muss ich im Tag derAbreise ausgezogen sein (Check-out)?
- Check-in beginnt um 14Uhr und Check-out endet um 11 Uhr.
4 : Wassoll ich tun, wenn ich vor 14 Uhr ankomme? Ist es möglich früher einzuziehen?Und gibt es eine Möglichkeit um einen späteren Check-out bei der Abreise zubitten?
- Falls Sie mit einemMorgenflug fliegen/ankommen und Ihr Apartment war in der vorigen Nacht frei,können Sie selbstverständlich sofort einziehen. Falls das Apartment nicht freiwäre, können Sie uns Ihr Gepäck im Hotel übergeben und sich irgendwo einenKaffee austrinken, Mittag essen oder eine angenehme Spaziergang machen. Um 14Uhr sind wir dann bereit Sie unterzubringen. Ein späterer Check-out ist füreinen Gebühr von 20 € möglich, in dem Fall, dass Ihr Apartment für den nächstenTag frei bleiben soll (nicht gebucht ist).
5 : Was kannich mit dem Gepäck tun, wenn ich einen Abendflug oder Nachtflug gebucht habeund schon ausgezogen bin?
- Unser Fahrer kann füreinen Gebühr von 7 € Ihr Gepäck in einer Aufbewahrungsstelle nehmen und dann esIhnen in einer vereinbarten Zeit wieder zurückbringen. Sie können dann sorglosin Ihrer Heimkehr weiterfahren.
6 : Wemsoll ich die Schlüssel vom Apartment bei der Abreise übergeben?
- Falls Sie einenTransfer bei uns buchen möchten, geben Sie die Schlüssel unserem Fahrer, fallsnicht, werfen Sie es einfach in den Briefkasten in der Gebäude, wo Sie gewohnthaben.
