Rezervace : 
1 : Proč pro garanci mé rezervace potřebujete číslo mé kreditní karty, když budu platit hotově až po příjezdu?
- Kreditní karta je čistě jen garance pro případ Vašeho nedojezdu. V takovém případě jsme oprávněni Vám účtovat určitou kompenzaci / viz naše smluvní podmínky /.
2 : Je bezpečné posílat mé osobní informace a detaily kreditní karty přes internet?
- S naší agenturou absolutně. Zřídili jsme pro Vás speciální zabezpečenou stránku ( SSL ) , která je určena a zabezpečená jen pro tyto účely.
3 : Jak mohu dokončit svou rezervaci po obdržení emailu od Vás?
- Jednoduše nám pošlete přes naší zabezpečenou stránku detaily Vaší kreditní karty pro garanci pobytu a mi Vám pošleme závazné potvrzení o Vaší rezervaci / ubytovací voucher /.
Ubytování :
1 : Je v apartmánu k dispozici ložní prádlo a ručníky?
- Ano v apartmánu jsou ručníky i ložní prádlo k dispozici.
2 : Jakým způsobem dostanu klíče od apartmánu, kde a jak budu platit?
- Klíče v případě, že máte objednaný transfér Vám předá náš řidič, kterému budete i platit za ubytování. Jestliže transfér nemáte domluvíme si s Vámi předem v kolik se ve Vašem prázdninovém domově sejdeme a někdo z naší agetury od Vás přebere Vaší platbu a vydá Vám klíče. Způsob placení záleží jen na Vás.
Na výběr máte platbu v hotovosti v Czk nebo €. Dále můžete k zaplacení použít Vaší kreditní kartu (EC/MC, Visa, AMEX).
3 : Od kolika hodin se mohu ubytovat a v kolik hodin musím apartmán opustit v den odjezdu?
- Check-in je od 14:00 a Check-out nejpozději v 11:00.
4 : Co v případě že můj let je před 14:00 a je možné v den odjezdu požádat o pozdní check-out?
- Jestliže letíte raním letem a apartmán byl noc před Vámi volný, tak se samozřejmě můžete ubytovat ihned (pakliže ne můžete nám Vaše zavazadla předat, jít na kávu či oběd a ve 14:00 se ubytovat). V den odjezdu jestliže apartmán nebude obsazován můžete požádat o pozdní check-out za poplatek 20 €.
5 : Co mám dělat se zavazadly pokud mám let až večer?
- Náš řidič může za poplatek 7 € odvézt Vaše zavazadla do úschovy a pak Vám je ve stanovený čas přiveze zpět a Vy se pohodlně se zavazadly můžete vydat domů.
6 : Komu předám klíče od apartmánu v den odjezdu?
- V případě, že budete požadovat transfér odevzdáte je našemu řidiči, pokud ne, tak je jednoduše vhodíte do poštovní schránky v budově.
